日本語

取説の様々な課題を
お客様と共に解決いたします。

「三和マニュアルシステム」の採用により、お客様の満足度がアップする利便性の高い取扱説明書を作成できます。
さらにデータベース化によりマニュアル制作業務の効率化・リードタイム短縮化・高品質化を実現いたします。

すぐに資料やサンプルをお送りします。

顧客満足度を上げる取説 
Web化とHTML化

悩んでませんか?

取扱説明書の保管場所がわからない

manual books

外出先で手元に取扱説明書が無い

trouble

どこに知りたい事が書いているかわからない

multiple data

三和マニュアルシステムなら

Web検索で取扱説明書へ簡単アクセス

multiple mobile

スマホを使って どこでも確認

check with smartphone

HTMLなら高い検索性

html search

三和マニュアルシステム導入で、
業務効率を大きく改善

お客様の満足度がアップする利便性の高い取説・マニュアル制作を実現します。

取説・マニュアル制作業務の効率化、制作期間の短縮、高品質化を実現します。

  • web manual

    製品ユーザーが便利なHTML型Webマニュアルを導入しやすい

  • cost down

    PDF・HTMLの2形式の取説を、低コストで制作できる

  • simultaneous correction

    複数モデルに渡る修正指示を、漏れなく同時対応できる

  • time saving

    多言語取説の編集時間短縮と、編集ミスの削減ができる

三和マニュアルシステムの技術的特長

テキスト、イラスト、画像、レイアウト情報がデータベース化されており、複数モデルの一括変更が可能になります。

データベース化と履歴管理により、複数モデルへの変更管理を強化し、モデル間の変更漏れを軽減できます。

データベースから出力されたXMLデータとスタイルシートを使用して、PDFやHTMLに自動レイアウトできます。(ワンソースマルチユース)

DITA規格やXMLなどの専門知識が無くても、取説・マニュアルの編集が可能です。

トピック単位での編集を意識することなく、目次に対して本文を作成していくことで、取説・マニュアルの編集ができます。

多言語化されたテキストデータベースと当社が開発した翻訳管理システムを組み合わせることで、取説・マニュアルの多言語編集コストやリードタイムを大幅削減できます。

なぜ取説やマニュアルの課題を
三和マニュアルシステムが解決できるのか?

取説やマニュアルの制作業務を効率化するにはどうしたらいいか、悩んでませんか?

三和マニュアルシステムズが解決します。

市場や顧客に合わせた複数モデル拡大展開が増え、全モデルにわたる共通事項の変更作業が大変

三和マニュアルシステムは「複数モデル同時修正」が可能。

複数モデルに渡る共通項目は、一挙に同時修正できます。

設計者が直接Wordファイルで取説作成しており、編集作業に時間がかかる上、取説のノウハウ不足で内容がわかりにくい

三和マニュアルシステム導入で編集時間が短縮化。

編集スキルがなくても、効率的な取説作成ができます。

わかりやすい取説への見直しは、三和マニュアルシステムズがサポート。
運用のご支援も可能です。

制作工数

削減 30%

 
取説・マニュアル制作の低コスト化、
リードタイムを短縮化
 

当社比

取説やマニュアルに関する、ユーザーの不満を減らしたい、と悩んでいませんか?

三和マニュアルシステムズが解決します。

不便さに不満を感じるユーザー

「知りたいことが探しにくい」
「屋外で見たい」
「知りたいときに、手元に取説がない」
「紙の取説の保管場所がわからない」

知りたいことを探しきれないユーザー

「新製品の特性上、情報量が多くなるので探せない」

取説をWeb化・HTML化をすることにより、ユーザーの利便性や情報検索性が向上し、問い合わせが減ります。

実際のユーザーは、困ったときに「機種名+症状」でWeb検索していることが体系的に分かっています。Webマニュアルがあれば、そんなときに検索がヒットしてユーザーの困りごとを解決に導けます。

三和マニュアルシステムは、紙、PDF、HTMLのすべてを共通データベースで効率的に制作できます。(ワンソースマルチユースデータベース)

問合せ件数

削減 80%

 

音響機器メーカーのBLUETOOTHイヤホンの事例
発売後3か月の累積相談数の削減効果(実績値)
HTML化する前の旧モデルとの比較:8割削減

印刷物を減らしたい、印刷在庫管理が難しい、と悩んでませんか?

三和マニュアルシステムズが解決します。

SDGsの潮流に合わせて、印刷物を減らしたい

「モデル違いを含めると、相当な紙を消費している」
「廃番や大幅機能変更があれば、印刷物は廃棄に」

印刷物の在庫が残っているので、すぐに内容変更できない

「変更を優先するのか、在庫消化を優先するのか、悩むことがある」

Webマニュアル化(HTML化)により、紙・取説削減を実現できます。

SDGs reduction

製品の輸出国を増やしたいが、多言語取説の制作費用が捻出できない、と悩んでませんか?

三和マニュアルシステムズが解決します。

販売実績が無い国、市場が小さな国なので、取説・マニュアルの制作予算を手当しにくい

三和マニュアルシステムは、多言語取説・マニュアルの制作機能を搭載しているので、取説・マニュアルの多言語化が低コストで実現可能です。

リードタイム

削減 50%

翻訳量

削減 30%

校正時間

削減 50%

 

当社比